Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Andreas Trautmann

Rote Reihe 27

30827 Garbsen

Telefon: 01525 6430043

E-Mail: info@trausystem.de

2. Hosting

Diese Website wird auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in einem Rechenzentrum innerhalb Deutschlands gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter automatisch technisch notwendige Verbindungsdaten (sogenannte Server-Logfiles), etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge und den anfragenden Browser. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht, es sei denn, ihre weitere Aufbewahrung ist zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich. Auch der E-Mail-Verkehr über die im Impressum genannte Adresse wird über einen Mailserver der Hetzner Online GmbH innerhalb Deutschlands abgewickelt. Mit der Hetzner Online GmbH besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

3. Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Ihre Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Zusätzlich werden zum Schutz vor missbräuchlicher Nutzung Ihre IP-Adresse und die Browser-Kennung gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage der Anbahnung eines Vertrags dient, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen und an der Abwehr von Missbrauch). Die Nachricht wird über den Mailserver der Hetzner Online GmbH an unser Postfach zugestellt (siehe Abschnitt 2). Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, spätestens nach 180 Tagen.

4. Cookies, Tracking und Kontakt über WhatsApp

Diese Website verwendet keine Cookies für Statistik, Marketing oder Tracking und bindet keine Analyse- oder Werbedienste Dritter ein. Schriftarten werden selbst gehostet und nicht über Google Fonts geladen. Es werden keine Karten-, Video- oder Social-Media-Widgets Dritter eingebunden. Für Besucherinnen und Besucher der Website werden keine Cookies gesetzt. Wir werten serverseitig aus, welche Seiten wie oft aufgerufen werden; dabei werden keine Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Daten gespeichert, sondern nur anonyme Aufrufzahlen gebildet. Lediglich im passwortgeschützten Redaktionsbereich, den ausschließlich der Betreiber nutzt, wird nach dem Login ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie verwendet (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Die WhatsApp-Verlinkungen auf dieser Website (u. a. im Footer, auf der Kontaktseite sowie neben „Beratung anfragen“) sind einfache Links, kein eingebettetes Chat-Widget — beim bloßen Aufruf dieser Website findet dadurch keine Datenübertragung an WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited) statt. Erst wenn Sie aktiv auf einen dieser Links klicken, öffnet sich WhatsApp bei Ihnen; ab diesem Zeitpunkt gilt die Datenschutzerklärung von WhatsApp/Meta. Wenn Sie uns anschließend über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir die dabei von Ihnen übermittelten Daten — insbesondere Ihre bei WhatsApp hinterlegte Rufnummer, Ihren Profilnamen und den Inhalt Ihrer Nachrichten — zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Anbahnung eines möglichen Vertrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an einer unkomplizierten Kontaktaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für die geschäftliche Nutzung setzen wir WhatsApp Business auf einem separaten, ausschließlich geschäftlich genutzten Gerät ein; der Zugriff der App auf das Telefonbuch ist deaktiviert, sodass keine Kontaktdaten Dritter an den Anbieter übermittelt werden. Der Nachrichtentransport läuft über die Server von WhatsApp/Meta; eine Übermittlung in die USA ist dabei nicht ausgeschlossen. Sie können uns ebenso ohne WhatsApp über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch erreichen. Den Chatverlauf löschen wir, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Datenverarbeitung bei Auftragserteilung

Wenn Sie uns mit einer Leistung beauftragen, verarbeiten wir die zur Durchführung erforderlichen Daten: Name, Anschrift und Kontaktdaten sowie auftragsbezogene Angaben (z. B. Gerätedaten, Standortangaben und – bei Netzwerk- und Smart-Home-Arbeiten – Konfigurations- und Zugangsdaten wie WLAN-Kennwörter). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags), für steuerlich relevante Aufzeichnungen zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflicht). Angebote und Rechnungen werden derzeit auf einem passwortgeschützten Endgerät des Betreibers erstellt und gespeichert; wird künftig ein spezialisierter Online-Dienst für die Rechnungsstellung genutzt, geschieht dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, und diese Erklärung wird entsprechend ergänzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit sie zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, etwa an das Finanzamt, an ein später beauftragtes Steuerbüro oder an von uns hinzugezogene Fachbetriebe; ein Steuerbüro ist derzeit nicht beauftragt. Zugangsdaten wie WLAN-Kennwörter werden nicht dauerhaft gespeichert: Sie werden unmittelbar nach Abschluss der Arbeiten gelöscht oder auf Ihren Wunsch vor Ort gemeinsam mit Ihnen neu vergeben, sodass das Kennwort anschließend nur Ihnen bekannt ist. Konfigurationsunterlagen wie Netzwerkskizzen bewahren wir nur so lange auf, wie es für eine spätere Wartung oder Gewährleistung erforderlich ist, längstens zwei Jahre nach Abschluss des Auftrags. Daten, die zur Prüfung und Bearbeitung möglicher Gewährleistungs- oder Schadensersatzansprüche aus dem Auftrag erforderlich sind, bewahren wir für die reguläre gesetzliche Verjährungsfrist von drei Jahren auf (§§ 195, 199 BGB). Rechnungen und steuerlich relevante Belege bewahren wir acht Jahre auf (§ 147 Abgabenordnung), sonstige geschäftliche Unterlagen und Schriftverkehr sechs Jahre (§ 257 Handelsgesetzbuch); nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), auf Löschung (Art. 17 DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu. Die für den Betreiber zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover (lfd.niedersachsen.de).

7. Datensicherheit

Diese Website wird verschlüsselt über TLS übertragen (erkennbar an „https“ in der Adresszeile). Der Zugang zum internen Redaktionsbereich ist passwortgeschützt; Passwörter werden ausschließlich als nicht umkehrbarer Hash gespeichert.

8. KI-generierte Inhalte

Die Schnittbild-Illustrationen der Beispielhäuser auf den Seiten „Sicherheit“ und „Computer Service“ sowie die animierten Kamerafahrten zu den einzelnen Punkten wurden mit dem KI-Dienst Google Gemini erstellt (KI-Bild- und KI-Videogenerierung). Sie zeigen keine reale Immobilie, keine realen Objekte und keinen tatsächlichen Kundenauftrag, sondern dienen ausschließlich der Veranschaulichung der angebotenen Leistungen. Ein deutlich sichtbarer Hinweis darauf steht unmittelbar unter den jeweiligen Abbildungen. Die Erzeugung erfolgte vorab; beim Aufruf der Website werden dabei keine Daten der Besucherinnen und Besucher an den KI-Anbieter übermittelt. Die Kennzeichnung erfolgt auch im Hinblick auf die Transparenzpflichten für künstlich erzeugte Inhalte nach Art. 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung).

9. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, sobald Änderungen an der Website oder an der Rechtslage dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.